УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

"Тату Шоп" ООД  извършва доставки на територията на Република България.

Обработка на поръчката	-  В рамките на 2 работни дни след потвърждаване.
Срок на доставка (България)	-  2 (два)работни дни след предаване на куриер.
Куриерска компания	-  Спиди, Еконт
Безплатна доставка	-  За поръчки над [Напр. 100 BGN]

 

Ключови разпоредби:

• Проверка при получаване: Потребителят има право да прегледа пратката преди плащане (ако е избран наложен платеж). При видими повреди, следва да се откаже от пратката и да се състави протокол с куриера.

• Неточности в адреса: Търговецът не носи отговорност за забавяне, ако Потребителят е предоставил неточен или непълен адрес.

• Срокове: Сроковете за доставка може да се удължат по време на промоционални кампании или официални празници, за което Търговецът уведомява своевременно.

 

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА

I. Право на отказ от Договора (Връщане на Стока)

• Чл. 1. (Срок) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от Потребителя или трето лице.

• Чл. 2. (Условия за Връщане) Връщането се приема само при следните условия:

  • Стоката да е във вида, в който е получена – без следи от употреба, пране, гладене или механични повреди.

  • Да са запазени оригиналната опаковка и етикетите, включително хигиенният стикер (ако има такъв на бельо/бански).

  • Към стоката да е приложен документ за покупка (касова бележка/фактура).

• Чл. 3. (Изключения) Правото на отказ не се прилага за:

  • Продукти, изработени по индивидуална поръчка и/или изрични указания на Потребителя (напр. персонализирани артикули).

  • Стоки, които не могат да бъдат върнати поради съображения за хигиена или защита на здравето и са разпечатани след доставка (напр. някои видове бижута, бельо).

II. Процедура за Връщане и Възстановяване

• Чл. 4. (Уведомление) За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Търговеца чрез ясна декларация (по имейл на shop(at)insideinktattoo.com).

• Чл. 5. (Разходи) Директните разходи по връщане на стоката (куриерски услуги) са за сметка на Потребителя.

• Чл. 6. (Възстановяване на сумата) Търговецът възстановява платената от Потребителя сума (включително стандартните разходи за доставка, ако е върната цялата поръчка) в срок от 14 дни, считано от датата, на която е получил стоката обратно и е установил, че тя отговаря на условията за връщане.

  • Възстановяването се извършва по банковата сметка, посочена от Потребителя.